GS2 PYQ (मुख्य उत्तर लेखन): सामान्य सेवा केंद्र | UPSC Mains: निबंध (Essay) Preparation PDF Download

प्रश्न. सामान्य सेवा केंद्र क्या हैं? वे सुशासन की अवधारणा को कैसे बढ़ावा देते हैं?

"इस प्रश्न के समाधान को देखने से पहले आप इस प्रश्न को पहले स्वयं आजमा सकते हैं"

परिचय

• सामान्य सेवा केंद्र (सीएससी) कार्यक्रम इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय (एमईआईटीवाई) की एक पहल है, जो भारत में गांवों में विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक सेवाओं के वितरण के लिए पहुंच बिंदुओं के रूप में कार्य करता है, जिससे डिजिटल और वित्तीय रूप से समावेशी समाज में योगदान होता है।
• बड़े पैमाने पर ई-गवर्नेंस शुरू करने के लिए राष्ट्रीय सामान्य न्यूनतम कार्यक्रम में अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, यह राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस योजना (एनईजीपी) की रणनीतिक आधारशिला है ।
• सीएससी ई-गवर्नेंस सर्विसेज इंडिया लिमिटेड कॉमन सर्विसेज सेंटर स्कीम के कार्यान्वयन की निगरानी के लिए कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत मेइटी द्वारा निगमित एक विशेष प्रयोजन वाहन (सीएससी एसपीवी) है। यह योजना की प्रणालीगत व्यवहार्यता और स्थिरता सुनिश्चित करने के अलावा, सीएससी के माध्यम से नागरिकों को सेवाओं के वितरण के लिए एक केंद्रीकृत सहयोगी ढांचा प्रदान करता है।

मुख्य भाग

सीएससी के लाभ:

• सीएससी ई-गवर्नेंस, शिक्षा, स्वास्थ्य, टेलीमेडिसिन, मनोरंजन के साथ-साथ अन्य निजी सेवाओं के क्षेत्रों में उच्च गुणवत्ता और लागत प्रभावी वीडियो, आवाज और डेटा सामग्री और सेवाएं प्रदान करेगा।
• सीएससी की एक विशेषता यह है कि यह ग्रामीण क्षेत्रों में वेब-सक्षम ई-गवर्नेंस सेवाओं की पेशकश करेगा, जिसमें आवेदन पत्र, प्रमाण पत्र और उपयोगिता भुगतान जैसे बिजली, टेलीफोन और पानी के बिल शामिल हैं।
• G2C सेवाओं के ब्रह्मांड के अलावा, पेश की जाने वाली विविध प्रकार की सामग्री और सेवाएं हैं:
  • कृषि सेवाएं (कृषि, बागवानी, रेशम उत्पादन, पशुपालन, मत्स्य पालन, पशु चिकित्सा)
  • शिक्षा और प्रशिक्षण सेवाएं (स्कूल, कॉलेज, व्यावसायिक शिक्षा, रोजगार, आदि)
  • स्वास्थ्य सेवाएं (टेलीमेडिसिन, स्वास्थ्य जांच, दवाएं)
  • ग्रामीण बैंकिंग और बीमा सेवाएं (सूक्ष्म ऋण, ऋण, बीमा)
  • मनोरंजन सेवाएं (सिनेमा, टेलीविजन)
  • वाणिज्यिक सेवाएं (डीटीपी, प्रिंटिंग, इंटरनेट ब्राउजिंग, ग्राम स्तरीय बीपीओ)

वे सुशासन की अवधारणा को बढ़ावा देते हैं:

• जवाबदेही: पूरी प्रक्रिया को सरल, स्पष्ट और पारदर्शी बनाकर, समाज की जरूरतों और मुद्दों को उच्च प्राथमिकता देकर, नागरिकों की सुरक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करके और सूचनाओं के मुक्त प्रवाह को सुगम बनाकर शासन में जवाबदेही हासिल की जा सकती है।
• पारदर्शिता:  भ्रष्टाचार का एक महत्वपूर्ण कारण सूचना या संसाधनों तक असमान पहुंच है। सीएससी योजना और आईसीटी की शुरूआत से सभी को जानकारी की आसान उपलब्धता होती है जिससे पारदर्शिता को बढ़ावा मिलता है।
• सहभागी: सीएससी को एक परिवर्तन एजेंट के रूप में स्थापित किया गया है - जो ग्रामीण उद्यमिता को बढ़ावा देगा, ग्रामीण क्षमताओं और आजीविका का निर्माण करेगा, सामाजिक परिवर्तन के लिए सामुदायिक भागीदारी और सामूहिक कार्रवाई को सक्षम करेगा - ग्रामीण नागरिकों पर ध्यान देने के साथ नीचे से ऊपर के मॉडल के माध्यम से
• प्रभावी और कुशल:  इसका उद्देश्य एक ऐसा मंच विकसित करना है जो सरकारी, निजी और सामाजिक क्षेत्र के संगठनों को आईटी-आधारित के संयोजन के माध्यम से देश के दूरस्थ कोनों में ग्रामीण आबादी के लाभ के लिए अपने सामाजिक और व्यावसायिक लक्ष्यों को संरेखित करने में सक्षम बना सके। साथ ही गैर-आईटी-आधारित सेवाएं।
• आसान और एकीकृत सेवा वितरण:  सीएससी योजना, एकीकृत तरीके से भारत के ग्रामीण नागरिकों के लिए सरकारी, निजी और सामाजिक क्षेत्र की सेवाओं के लिए फ्रंट-एंड डिलीवरी पॉइंट के रूप में कार्य करेगी।
• उत्तरदायित्व: शासन प्रक्रिया में शामिल अभिनेता उत्तरदायी हो जाते हैं जब वे उचित समय सीमा में आवश्यक सेवाएं और जानकारी प्रदान करने में सक्षम होते हैं। भारत में सीएससी सेवाओं की समय पर डिलीवरी सुनिश्चित कर सकते हैं।
• समानता और समावेशिता: यह सभी के लिए समान अवसर सुनिश्चित करता है और नागरिकों की सुरक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करने में भी मदद करता है। सीएससी अपनी व्यापक पहुंच के कारण समावेशिता को बढ़ावा देता है।

निष्कर्ष

इस तरह के एक विशाल कार्य को करने के लिए विभिन्न हितधारकों जैसे कि राज्य सरकारों, स्थानीय निकायों, राय निर्माताओं और एजेंसियों/संस्थानों के बीच सक्रिय भागीदारी और ग्रामीण क्षेत्रों/बाजारों में वाणिज्यिक या अन्यथा रुचि रखने वाली एजेंसियों/संस्थाओं की आवश्यकता होती है।