प्रश्न 1: कथन 1: राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग उन शिकायतों से संबंधित है जिनमें वस्तुओं या सेवाओं का मूल्य 10 करोड़ रुपये से अधिक है। कथन 2: 2021 में, राष्ट्रीय आयोग की वित्तीय न्यायालय सीमा को 2 करोड़ रुपये से अधिक कर दिया गया। क्या दोनों कथन सही हैं? (क) केवल कथन 1 सही है (ख) केवल कथन 2 सही है (ग) दोनों कथन सही हैं (घ) कोई भी कथन सही नहीं है उत्तर: (ग) 2021 के अनुसार, राष्ट्रीय आयोग की वित्तीय न्यायालय सीमा को 2 करोड़ रुपये से अधिक शिकायतों को संभालने के लिए संशोधित किया गया था।
प्रश्न 2: कथन 1: राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के अध्यक्ष की नियुक्ति केंद्रीय सरकार द्वारा की जाती है। कथन 2: यह नियुक्ति भारत के मुख्य न्यायाधीश की अध्यक्षता वाली खोज-और-चयन समिति की सिफारिशों के आधार पर की जाती है। क्या दोनों कथन सही हैं? (क) केवल कथन 1 सही है (ख) केवल कथन 2 सही है (ग) दोनों कथन सही हैं (घ) कोई भी कथन सही नहीं है उत्तर: (ग) राष्ट्रीय आयोग के अध्यक्ष की नियुक्ति केंद्रीय सरकार द्वारा भारत के मुख्य न्यायाधीश की अध्यक्षता वाली समिति की सिफारिशों के आधार पर की जाती है।
प्रश्न 3: राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के बारे में निम्नलिखित में से कौन सा कथन सही है? (क) यह 50 लाख रुपये से 10 करोड़ रुपये के बीच की शिकायतों को संभालता है (ख) इसे राज्य सरकार द्वारा स्थापित किया जाता है (ग) यह राष्ट्रीय आयोग के आदेशों की समीक्षा कर सकता है (घ) इसके अध्यक्ष की नियुक्ति भारत के मुख्य न्यायाधीश द्वारा की जाती है उत्तर: (ख) राज्य आयोग को राज्य सरकार द्वारा स्थापित किया जाता है और 2021 के अनुसार इसकी अधिकारिता 50 लाख रुपये से 2 करोड़ रुपये के बीच की शिकायतों पर है।
प्रश्न 4: कथन (A): राष्ट्रीय आयोग केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण के आदेशों के खिलाफ अपील सुन सकता है। तर्क (R): राष्ट्रीय आयोग की अपीलीय अधिकारिता राज्य आयोगों और केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण दोनों पर है। (क) दोनों A और R सही हैं और R A का सही स्पष्टीकरण है (ख) दोनों A और R सही हैं लेकिन R A का सही स्पष्टीकरण नहीं है (ग) A सही है लेकिन R गलत है (घ) A गलत है लेकिन R सही है उत्तर: (क) राष्ट्रीय आयोग के पास CCPA के आदेशों के खिलाफ अपील सुनने का अधिकार है, और यह इसकी अपीलीय अधिकारिता का हिस्सा है।
प्रश्न 5: निम्नलिखित को उनके स्थापना के क्रम में व्यवस्थित करें: 1. राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग 2. राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग 3. जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (क) 1, 2, 3 (ख) 3, 2, 1 (ग) 1, 3, 2 (घ) 2, 1, 3 उत्तर: (ग) राष्ट्रीय आयोग सबसे पहले 1988 में स्थापित हुआ, इसके बाद प्रत्येक जिले में जिला आयोगों की स्थापना की गई, और फिर प्रत्येक राज्य में राज्य आयोगों की स्थापना हुई।
प्रश्न 6: निम्नलिखित में से कौन सा अधिकार राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के पास विशेष रूप से है? (क) अनुबंध की शर्तों को अन्यायपूर्ण और अमान्य घोषित करना (ख) अपने आदेशों की समीक्षा करना (ग) शिकायतों को एक राज्य आयोग से दूसरे राज्य आयोग में स्थानांतरित करना (घ) उपरोक्त सभी उत्तर: (घ) राष्ट्रीय आयोग के पास अनुबंध की शर्तों को अन्यायपूर्ण घोषित करने, अपने आदेशों की समीक्षा करने और राज्य आयोगों के बीच शिकायतों को स्थानांतरित करने का विशेष अधिकार है।
प्रश्न 7: कथन 1: राष्ट्रीय आयोग के आदेश के खिलाफ सुप्रीम कोर्ट में 30 दिनों के भीतर अपील की जा सकती है। कथन 2: यदि देरी का उचित कारण हो, तो सुप्रीम कोर्ट 30 दिनों के बाद अपील पर विचार कर सकता है। क्या दोनों कथन सही हैं? (क) केवल कथन 1 सही है (ख) केवल कथन 2 सही है (ग) दोनों कथन सही हैं (घ) कोई भी कथन सही नहीं है उत्तर: (ग) राष्ट्रीय आयोग के आदेशों के खिलाफ अपील 30 दिनों के भीतर सुप्रीम कोर्ट में की जा सकती है, और सुप्रीम कोर्ट उचित कारण होने पर देर से अपीलें स्वीकार कर सकता है।
प्रश्न 8: राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के पास यह शक्ति है: (क) शिकायतों को संभालना जिनका मूल्य 10 करोड़ रुपये से अधिक है (ख) जिला आयोगों के अध्यक्ष की नियुक्ति करना (ग) राज्य के किसी भी जिला आयोग के आदेशों के खिलाफ अपील सुनना (घ) राष्ट्रीय आयोग के कार्यों की सीधे निगरानी करना उत्तर: (ग) राज्य आयोग के पास अपने राज्य के जिला आयोगों द्वारा किए गए निर्णयों के खिलाफ अपीलीय अधिकार है।
प्रश्न 9: जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के बारे में कौन सा कथन सही है? (क) इसकी अधिकारिता उन शिकायतों तक सीमित है जिनका मूल्य 50 लाख रुपये से अधिक नहीं है (ख) जिला आयोग के अध्यक्ष की नियुक्ति भारत के राष्ट्रपति द्वारा की जाती है (ग) यह राज्य आयोग के आदेशों के खिलाफ अपील सुन सकता है (घ) इसे केंद्रीय सरकार द्वारा स्थापित किया जाता है उत्तर: (क) 2021 के अनुसार, जिला आयोग उन शिकायतों को संभालता है जिनका मूल्य 50 लाख रुपये से अधिक नहीं है।
प्रश्न 10: राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के अध्यक्ष या सदस्य के रूप में नियुक्ति के लिए न्यूनतम आयु क्या है? (क) 35 वर्ष (ख) 45 वर्ष (ग) 50 वर्ष (घ) 55 वर्ष उत्तर: (ग) राष्ट्रीय आयोग के अध्यक्ष या सदस्यों के रूप में नियुक्ति के लिए 50 वर्ष से कम आयु होना अनिवार्य है।
प्रश्न 11: किस आयोग के पास उपभोक्ता के लिए किसी अनुबंध की शर्तों को अन्यायपूर्ण घोषित कर अमान्य करने का अधिकार है? (क) जिला आयोग (ख) राज्य आयोग (ग) राष्ट्रीय आयोग (घ) दोनों B और C उत्तर: (घ) राज्य और राष्ट्रीय दोनों आयोगों के पास अनुबंध की शर्तों को अन्यायपूर्ण और अमान्य घोषित करने का अधिकार है।
प्रश्न 12: राष्ट्रीय आयोग के अध्यक्ष और सदस्यों का कार्यकाल है: (क) 3 वर्ष या 65 वर्ष की आयु तक, जो पहले आए (ख) 4 वर्ष या 70 वर्ष की आयु तक अध्यक्ष के लिए और 67 वर्ष के लिए सदस्यों के लिए, जो पहले आए (ग) 5 वर्ष या 70 वर्ष की आयु तक, जो पहले आए (घ) 6 वर्ष या 65 वर्ष की आयु तक, जो पहले आए उत्तर: (ख) अध्यक्ष और सदस्यों का कार्यकाल 4 वर्ष का होता है, जिसमें अध्यक्ष के लिए 70 वर्ष और सदस्यों के लिए 67 वर्ष की आयु सीमा होती है।
प्रश्न 13: जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग कहाँ से कार्य करता है? (क) राष्ट्रीय राजधानी से (ख) राज्य राजधानी से (ग) जिला मुख्यालय से (घ) जिले के किसी प्रमुख शहर से उत्तर: (ग) जिला आयोग आमतौर पर जिला मुख्यालय से कार्य करता है लेकिन राज्य सरकार द्वारा तय स्थानों से भी कार्य कर सकता है।
प्रश्न 14: प्रशासनिक नियंत्रण के संदर्भ में राष्ट्रीय आयोग की जिम्मेदारी क्या है? (क) राज्य आयोगों के सदस्यों की नियुक्ति करना (ख) राज्य आयोगों के प्रदर्शन की निगरानी करना (ग) जिला स्तर पर उपभोक्ता विवादों को सीधे संभालना (घ) राज्य आयोगों के लिए वित्तीय सीमाएं निर्धारित करना उत्तर: (ख) राष्ट्रीय आयोग राज्य आयोगों के प्रदर्शन की निगरानी करने के लिए जिम्मेदार है, जिसमें मामले की हैंडलिंग पर रिपोर्ट की जांच करना शामिल है।
प्रश्न 15: जिला आयोग के आदेश के खिलाफ अपील राज्य आयोग के समक्ष कितने दिनों के भीतर दायर की जानी चाहिए? (क) 30 दिन (ख) 45 दिन (ग) 60 दिन (घ) 90 दिन उत्तर: (ख) जिला आयोगों के आदेशों के खिलाफ राज्य आयोग के समक्ष 45 दिनों के भीतर अपील दायर की जानी चाहिए।
प्रश्न 16: राष्ट्रीय आयोग किसी शिकायत को एक राज्य आयोग से दूसरे राज्य आयोग में स्थानांतरित करने की शक्ति किस आधार पर रखता है? (क) केवल शिकायतकर्ता की मांग पर (ख) केवल आयोग की पहल पर (ग) या तो शिकायतकर्ता की मांग पर या आयोग की पहल पर (घ) सुप्रीम कोर्ट के निर्णय पर उत्तर: (ग) राष्ट्रीय आयोग किसी शिकायत को एक राज्य आयोग से दूसरे राज्य आयोग में स्थानांतरित कर सकता है, चाहे वह शिकायतकर्ता की मांग पर हो या आयोग की पहल पर।
प्रश्न 17: राष्ट्रीय आयोग के अध्यक्ष और सदस्यों की नियुक्ति के लिए खोज-और-चयन समिति की अध्यक्षता कौन करता है? (क) भारत के राष्ट्रपति (ख) भारत के प्रधानमंत्री (ग) भारत के मुख्य न्यायाधीश (घ) उपभोक्ता मामले मंत्रालय के केंद्रीय मंत्री उत्तर: (ग) राष्ट्रीय आयोग के अध्यक्ष और सदस्यों की नियुक्ति के लिए खोज-और-चयन समिति की अध्यक्षता भारत के मुख्य न्यायाधीश करते हैं।
प्रश्न 18: 2021 के अनुसार राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग की वित्तीय न्यायालय सीमा क्या है? (क) 1 करोड़ रुपये से अधिक लेकिन 10 करोड़ रुपये तक नहीं (ख) 50 लाख रुपये से अधिक लेकिन 2 करोड़ रुपये तक (ग) 2 करोड़ रुपये से अधिक लेकिन 10 करोड़ रुपये तक नहीं (घ) 50 लाख रुपये से अधिक लेकिन 10 करोड़ रुपये तक नहीं उत्तर: (ख) 2021 के अनुसार, राज्य आयोग उन शिकायतों से संबंधित है जिनका मूल्य 50 लाख रुपये से अधिक है लेकिन 2 करोड़ रुपये तक नहीं।
प्रश्न 19: राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के पुनरीक्षण न्यायालय क्षेत्र के बारे में कौन सा कथन सही है? (क) यह केवल जिला आयोगों के निर्णयों की समीक्षा कर सकता है (ख) यह जिला और राज्य आयोगों दोनों के निर्णयों की समीक्षा करता है (ग) इसका कोई पुनरीक्षण न्यायालय क्षेत्र नहीं है (घ) यह केवल केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण के निर्णयों की समीक्षा करता है उत्तर: (ख) राष्ट्रीय आयोग के पास विशेष परिस्थितियों में राज्य आयोगों द्वारा लंबित या निर्णयित मामलों की रिकॉर्ड की समीक्षा करने और निर्णय लेने का अधिकार है।
प्रश्न 20: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के संदर्भ में 'वित्तीय न्यायालय' की परिभाषा क्या है? (क) क्षेत्राधिकार का भौगोलिक क्षेत्र (ख) विवादों की मौद्रिक मूल्य सीमा जो एक आयोग संभाल सकता है (ग) दंड लगाने का कानूनी अधिकार (घ) आयोगों के बीच मामलों को स्थानांतरित करने की क्षमता उत्तर: (ख) 'वित्तीय न्यायालय' उस मौद्रिक सीमा से संबंधित है जिसके अंतर्गत उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग विवादों का मनोरंजन और निपटारा कर सकता है।
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