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संसद टीवी: दृष्टिकोण - कोई भ्रामक विज्ञापन नहीं | राज्यसभा टीवी / RSTV (अब संसद टीवी) का सारांश - UPSC PDF Download
परिचय उपभोक्ताओं को भ्रामक विज्ञापनों और उनके हानिकारक प्रभावों से बचाने के लिए, उपभोक्ता मामले मंत्रालय के तहत केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने 2022 में भ्रामक विज्ञापनों और धोखाधड़ी प्रायोजनों को रोकने के लिए दिशा-निर्देश पेश किए हैं। इन नियमों का उद्देश्य उपभोक्ताओं को झूठे दावों, बढ़ा-चढ़ा कर पेश किए गए वादों, गलत जानकारी और असत्य बयानों से धोखा खाने से रोकना है। दिशा-निर्देशों में जैसे कि बैत विज्ञापन, प्रतिनिधि विज्ञापन जैसे शब्दों की व्याख्या की गई है और यह स्पष्ट किया गया है कि क्या एक मुफ्त दावा विज्ञापन के रूप में योग्य है। बच्चों को लक्षित विज्ञापनों के खिलाफ विशेष प्रावधान भी हैं। दिशा-निर्देशों में निर्माताओं, सेवा प्रदाताओं, विज्ञापनदाताओं और विज्ञापन एजेंसियों की जिम्मेदारियों के साथ-साथ इन नियमों का उल्लंघन करने पर दंड का उल्लेख किया गया है।
- यह प्राधिकरण उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के धारा 10(1) के अनुसार गठित किया गया है।
- इसका उद्देश्य उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करना है, जिससे कि असमान व्यापार प्रथाओं और धोखाधड़ी वाले विज्ञापनों का समाधान किया जा सके, जो जनता और उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
- यह दिल्ली के राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र में स्थित है, लेकिन सरकार द्वारा अन्य स्थानों पर क्षेत्रीय कार्यालय स्थापित किए जा सकते हैं।
- इसके कार्यों में उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन या अनुचित प्रथाओं की जांच करना शामिल है, चाहे वह स्वयं, शिकायतों के आधार पर, या सरकार के निर्देश पर हो।
- यह खतरनाक सामान या सेवाओं को वापस बुला सकता है और ऐसे उत्पादों के लिए धनवापसी का आदेश दे सकता है।
- झूठे विज्ञापनकर्ताओं या प्रायोजकों पर 10 लाख रुपये तक का जुर्माना लगाया जा सकता है, साथ ही दो साल तक की जेल की सजा हो सकती है।
- यदि वही पक्ष पुनरावृत्ति अपराध करता है, तो जुर्माना 50 लाख रुपये तक हो सकता है और जेल की सजा पांच साल तक हो सकती है।
- धोखाधड़ी वाले विज्ञापनों के प्रायोजक को उत्पादों का प्रचार करने से एक साल तक के लिए प्रतिबंधित किया जा सकता है, जबकि पुनरावृत्ति उल्लंघनों के लिए यह तीन साल तक बढ़ सकता है।
- यह उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के संबंध में संबंधित आयोगों में शिकायतें दायर कर सकता है।
दिशा-निर्देश और विश्लेषण
- केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA), उपभोक्ता मामले मंत्रालय के अधीन, ने 2022 में 'भ्रामक विज्ञापनों और धोखाधड़ी प्रवर्तनों को रोकने के लिए दिशा-निर्देश' जारी किए हैं। इसका उद्देश्य भ्रामक विज्ञापनों को रोकना और उपभोक्ताओं की सुरक्षा करना है।
- ये दिशा-निर्देश सुनिश्चित करते हैं कि उपभोक्ता असंगत दावों, अधिकृत आश्वासनों, झूठे डेटा, और धोखाधड़ी बयानों से भ्रमित न हों। ऐसे विज्ञापन उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन करते हैं, जैसे कि जानकारी प्राप्त करना, विकल्प बनाना, और असुरक्षित उत्पादों और सेवाओं से सुरक्षा।
- CCPA की स्थापना उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 की धारा 10 के तहत की गई है। इसका कार्य उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन, अनुचित व्यापार प्रथाओं, और झूठे/भ्रामक विज्ञापनों को नियंत्रित करना है, जो जनता और उपभोक्ताओं के लिए हानिकारक हैं।
- यह उपभोक्ता अधिकारों को समग्र रूप से बढ़ावा देने और बनाए रखने के लिए भी काम करता है।
- उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 की धारा 18 के तहत प्रदत्त अधिकारों का उपयोग करते हुए, CCPA ने ये दिशा-निर्देश पेश किए हैं।
- भ्रामक विज्ञापनों को पहले ही उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 की धारा 2(28) के तहत परिभाषित किया गया है।
- नए दिशा-निर्देशों में "बैत विज्ञापन," "प्रतिनिधि विज्ञापन," और "मुफ्त दावा विज्ञापन" की परिभाषा दी गई है।
- जंक फूड, जैसे कि चिप्स और सोडा के विज्ञापन बच्चों के कार्यक्रमों या विशेष बच्चों के चैनलों पर नहीं दिखाए जा सकते।
बच्चों को लक्षित करने वाले उत्पादों या सेवाओं के विज्ञापनों में निम्नलिखित बातें नहीं होनी चाहिए:
- नकारात्मक शारीरिक छवि को बढ़ावा देना।
- यह सुझाव देना कि ये वस्तुएं प्राकृतिक/पारंपरिक बच्चों के अनुकूल खाद्य पदार्थों से बेहतर हैं।
- बच्चों को उपहारों के माध्यम से अनावश्यक उत्पाद खरीदने के लिए लुभाना या असंगत उपभोक्तावाद को बढ़ावा देना।
- भारतीय नागरिकों को विदेशों में उन विज्ञापनों को प्रवर्तित करने से भी रोका गया है जो स्थानीय पेशेवरों के लिए प्रतिबंधित हैं।
- प्रवर्तकों को प्रायोजित उत्पाद या सेवा से अपनी संबंध का खुलासा करना चाहिए और निर्माताओं, सेवा प्रदाताओं, विज्ञापनदाताओं, और विज्ञापन एजेंसियों की भूमिकाओं को स्पष्ट करना चाहिए।
- ऐसे उत्पादों या सेवाओं के लिए कोई अप्रत्यक्ष विज्ञापन नहीं किया जा सकता, जिन्हें सीधे विज्ञापित करना कानूनी रूप से संभव नहीं है। इससे किसी अन्य कानूनी उत्पाद या सेवा के विज्ञापन के रूप में दिखाकर प्रतिबंधों से बचने की रोकथाम होती है।
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Oct 06, 2025
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