जीएस4 पूर्ववर्ती प्रश्न पत्र (मुख्य उत्तर लेखन): नफरत भरी बातें, भावनात्मक बुद्धिमत्ता | यूपीएससी मुख्य परीक्षा उत्तर लेखन: अभ्यास (हिंदी) - UPSC PDF Download

(A) “घृणा एक व्यक्ति की बुद्धिमत्ता और विवेक को नष्ट करती है जो एक राष्ट्र की आत्मा को विषाक्त कर सकती है”। क्या आप इस विचार से सहमत हैं? अपने उत्तर को उचित ठहराएं। (UPSC MAINS GS4)

• राष्ट्रीय आत्मा कुछ आदर्शों, इच्छाओं, विश्वासों, विचारों के रूपों और आदतों में निहित होती है जो राष्ट्रों के भावनाओं के लिए एक सामान्य आधार और सामान्य लक्ष्य बनाती है और इस प्रकार राष्ट्र के अस्तित्व को संभव बनाती है।
• विश्व और भारतीय समाज में वर्तमान स्तर की घृणा ऐसी घातक विभाजन को बढ़ावा दे रही है कि यह राष्ट्र को गंभीरता से प्रभावित कर रही है, इसके अलावा हमारी मानवता की भावना को भी कमजोर कर रही है। घृणा के मनोवैज्ञानिक पहलू इस जटिल भावना के लिए जिम्मेदार विभिन्न सामाजिक-राजनीतिक, आर्थिक या ऐतिहासिक कारकों की भूमिका को नजरअंदाज नहीं करते। हालांकि, इन सभी का अंततः घृणा करने वाले के मन में संसाधित किया जाता है।
• घृणा न केवल दूसरों के प्रति एक नकारात्मक धारणा पर आधारित है, बल्कि यह किसी की व्यक्तिगत इतिहास पर भी निर्भर करती है; यह किसी के व्यक्तित्व पर इसके प्रभाव; किसी की भावनाएँ, विचार या विचारधाराएँ, विश्वास और उनकी पहचान पर निर्भर करती है। इसके अलावा, घृणा, प्रेम की तरह, उन व्यक्तिगत कहानियों की उत्पत्ति है जो किसी की भावनाओं को परिभाषित करती हैं।
• जो लोग घृणा फैलाते हैं, जिसमें जिंगोइस्ट और अतिवादी शामिल हैं, वे अक्सर जीवन में कम सफल होते हैं। यह एक गहरे जड़ वाले हीनता комплекс और निराशा का कारण बनता है। उन्हें इसके लिए कुछ blame करना होता है, जो कि घृणा और बाद में, घृणा का एक वस्तु बन जाता है। हालांकि, अपनी गिरती आत्म-सम्मान को बचाने के प्रयास में, वे किसी चीज़ से जुड़ने की कोशिश करते हैं, जो उनके दृष्टिकोण में, स्पष्ट रूप से एक 'सफलता' है - जैसे एक राजनीतिक पार्टी या कुछ प्रसिद्ध संगठन।
• उस संगठन के साथ खुद को जोड़कर, वे महसूस करते हैं कि उस संगठन की प्रतिष्ठा, पहचान या महिमा उन पर 'रगड़ जाएगी' और जो वे व्यक्तिगत रूप से नहीं प्राप्त कर सके, उसकी भरपाई करेगी।
• घृणा का राष्ट्र की आत्मा पर प्रभाव: देश में हिंसा घृणा के सबसे बड़े परिणामों में से एक है। यह राष्ट्र की भाईचारे, सामुदायिक सामंजस्य को बाधित करता है और देश में अस्थिरता और अराजकता का कारण बनता है।
• हिंसा को अंजाम देने की एक पूर्व-आवश्यकता नैतिक चेतना का कम होना या समाप्त होना है। अंधविश्वास, जो अंधाधुंध पालन और आलोचनात्मक सोच की विशेषता है, सहानुभूति, दूसरों के दुःख की जागरूकता, और घृणा के वस्तु के प्रति अपराधबोध की भावनाओं को कमजोर करती है। घृणा करने वाले इस प्रकार अपने कार्यों से नैतिक रूप से अलगाव प्राप्त करते हैं और अपनी घृणा या उस दुःख के लिए बहाने बनाते हैं जो वे जानबूझकर उत्पन्न करते हैं।
• इस प्रकार एक सामूहिक हत्यारा, जातीय सफाई के एक कार्य के बाद, अपने बच्चों के लिए एक प्यार करने वाले पति और अच्छे पिता के रूप में पाया जा सकता है। इसके अलावा, घृणा का एक स्पष्ट प्रदर्शन घृणा भाषण है जो सार्वजनिक बहस के स्तर को कम करता है, समाज की नैतिक संवेदनशीलता को कठोर बनाता है और आपसी सम्मान की संस्कृति को कमजोर करता है।

विषय शामिल हैं - घृणा के प्रभाव

(B) भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EI) के मुख्य घटक क्या हैं? क्या इन्हें सीखा जा सकता है? चर्चा करें। (UPSC 2020)

भावनात्मक बुद्धिमत्ता (जिसे भावनात्मक गुणांक या EQ भी कहा जाता है) अपनी भावनाओं को समझने, उनका उपयोग करने और उन्हें सकारात्मक तरीके से प्रबंधित करने की क्षमता है ताकि तनाव को कम किया जा सके, प्रभावी ढंग से संवाद किया जा सके, दूसरों के प्रति सहानुभूति दिखाई जा सके, चुनौतियों का सामना किया जा सके और संघर्ष को समाप्त किया जा सके। भावनात्मक बुद्धिमत्ता आपको मजबूत संबंध बनाने, स्कूल और कार्य में सफलता प्राप्त करने, और अपने करियर और व्यक्तिगत लक्ष्यों को हासिल करने में मदद करती है। यह आपको अपनी भावनाओं से जुड़ने, इरादे को क्रियान्वित करने, और आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण बातों के बारे में सूचित निर्णय लेने में भी मदद कर सकती है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के पांच मुख्य घटक हैं:

• स्व- जागरूकता: यह व्यक्तिगत मूड, भावनाओं और प्रेरणाओं को पहचानने और समझने की क्षमता है और ये स्वयं और दूसरों पर किस प्रकार प्रभाव डालते हैं। स्व- जागरूकता इस बात पर निर्भर करती है कि व्यक्ति अपनी भावनात्मक स्थिति की निगरानी कैसे करता है और महसूस की जा रही भावनाओं की सही पहचान और नामकरण कैसे करता है। इस क्षमता का विकास यथार्थवादी आत्म-मूल्यांकन के लिए आवश्यक है और आत्म-विश्वास बनाने के लिए भी महत्वपूर्ण है।
• स्व-नियमन: यह विघटनकारी भावनात्मक आवेगों और मूड को नियंत्रित या पुनर्निर्देशित करने की क्षमता है। इसमें विचार के लिए समय देने के लिए निर्णय को निलंबित करने और कार्य को स्थगित करने की क्षमता शामिल है। न्यूरोसाइंटिफिक दृष्टिकोण से, आप इस कौशल को अक्सर प्रतिक्रिया समय देखकर देख सकते हैं। यदि एक क्रोधित ग्राहक आपकी बातों का जवाब आधे सेकंड से भी कम समय में दे रहा है, तो यह बहुत संभव है कि वह ध्यान से विचार नहीं कर रहा है। इस क्षमता वाले लोग अक्सर विश्वसनीयता, अखंडता, अस्पष्टता के साथ आराम और परिवर्तन के प्रति खुलापन प्रदर्शित करते हैं।
• आंतरिक प्रेरणा: अक्सर पशु चिकित्सा पेशेवरों में देखी जाती है, आंतरिक प्रेरणा उस आंतरिक दृष्टि के लिए काम करने के बारे में है जो महत्वपूर्ण है, सीखने और विकास के लिए जिज्ञासा और इच्छा है, एक प्रेरणा जो बाहरी पुरस्कारों जैसे धन या स्थिति से परे जाती है। अक्सर उपलब्धि की एक मजबूत प्रेरणा होती है, असफलता के बावजूद आशावाद और संगठनात्मक प्रतिबद्धता। हालांकि, यहाँ कुछ जोखिम भी होते हैं, विशेष रूप से अनुचित परिपूर्णता की भावना की उपस्थिति में।
• सहानुभूति: यह दूसरों की भावनात्मक संरचना को समझने और उनकी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के अनुसार लोगों के साथ व्यवहार करने की क्षमता से संबंधित है। इसमें उन लोगों के साथ संबंध बनाने और बनाए रखने की कौशल शामिल है जिनसे हम रोजाना संपर्क में आते हैं। हालांकि यह एक सेवा पेशे में केंद्रीय है, सहानुभूति उन लोगों में कुछ कम विकसित हो सकती है जिनका पृष्ठभूमि अलग है और जिन्होंने गहन/प्रतिस्पर्धात्मक वैज्ञानिक प्रशिक्षण लिया है। सहानुभूति अक्सर, लेकिन अनिवार्य रूप से, करुणा को नहीं दर्शाती; इसका उपयोग अच्छे और बुरे दोनों के लिए किया जा सकता है।
• सामाजिक कौशल: इसमें संबंधों को प्रबंधित करने, नेटवर्क बनाने, सामान्य आधार खोजने और विश्वास बनाने की क्षमता शामिल है। यह परिवर्तन का नेतृत्व करते समय, प्रभावशाली बनने, विशेषज्ञता बनाने और टीमों से उत्कृष्ट प्रदर्शन प्राप्त करने में अक्सर मदद करता है।

क्या EI सीखा जा सकता है: भावनात्मक बुद्धिमत्ता के बारे में अक्सर पूछे जाने वाला एक सामान्य प्रश्न है, "क्या EQ सीखा जा सकता है?" हम सभी ने ऐसे लोगों का अनुभव किया है या उनसे मिले हैं जो अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने या पहचानने में स्वाभाविक रूप से प्रतिभाशाली लगते हैं।

• ये व्यक्ति समझते हैं कि दूसरों को आरामदायक स्थिति में कैसे रखा जाए, या उन्हें कैसे शामिल किया जाए, या यहां तक कि किसी अन्य व्यक्ति को उस समय उनकी आवश्यकता की चीज़ कैसे दी जाए। लोग कार्यस्थल पर अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करना सीख सकते हैं और अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता बढ़ा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, व्यक्ति को व्यक्तिगत रूप से प्रेरित होना आवश्यक है। व्यक्तियों को सबसे पहले यह समझना चाहिए कि वे कहाँ से शुरू कर रहे हैं (मूल्यांकन) और फिर यह समझना चाहिए कि EQ के किन पांच घटकों पर सबसे अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है।
• भावनात्मक बुद्धिमत्ता के कौशल को कभी भी सीखा जा सकता है। हालाँकि, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि EQ के बारे में केवल सीखने और उस ज्ञान को अपने जीवन में लागू करने में एक अंतर है। केवल इसलिए कि आप जानते हैं कि आपको कुछ करना चाहिए, इसका मतलब यह नहीं है कि आप करेंगे - विशेष रूप से जब आप तनाव से अभिभूत हो जाते हैं, जो आपकी सबसे अच्छी इरादों को बायपास कर सकता है। अपने व्यवहार में स्थायी परिवर्तन करने के लिए, आपको यह सीखना होगा कि वर्तमान में, और अपने संबंधों में, तनाव को कैसे दूर करना है, ताकि आप भावनात्मक रूप से जागरूक रह सकें।

आपकी EQ बनाने और भावनाओं को प्रबंधित करने और दूसरों के साथ जुड़ने की क्षमता को सुधारने के लिए मुख्य कौशल हैं:

• स्व-प्रबंधन
• स्व-ज्ञान
• सामाजिक जागरूकता
• संबंध प्रबंधन

इस प्रकार, भावनात्मक बुद्धिमत्ता केवल नागरिक सेवकों के लिए ही महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि हर किसी या नीति के लिए आवश्यक है। सार्वजनिक नीति और सार्वजनिक कार्यकर्ताओं का उद्देश्य अच्छी शासन व्यवस्था प्रदान करना है, जो सकारात्मक सामाजिक परिवर्तन और सार्वजनिक नैतिकता के नैतिक सिद्धांतों द्वारा मार्गदर्शित होते हैं।

विषय - भावनात्मक बुद्धिमत्ता