प्रश्न 1: (क) ज्ञान इस बात में निहित है कि क्या महत्वपूर्ण है और क्या नजरअंदाज किया जा सकता है। एक अधिकारी का बाहरी बातों में लिप्त रहना, मूल मुद्दों की अनदेखी करना, नौकरशाही में uncommon नहीं है। क्या आप सहमत हैं कि इस प्रकार की व्यस्तता एक प्रशासक की न्याय के साथ अन्याय करती है और प्रभावी सेवा वितरण और अच्छे शासन के लिए नुकसानदायक होती है? समालोचना करें। (ख) बौद्धिक क्षमता और नैतिक गुणों के अलावा, सहानुभूति और करुणा कुछ अन्य महत्वपूर्ण गुण हैं जो सिविल सेवकों को महत्वपूर्ण मुद्दों से निपटने या महत्वपूर्ण निर्णय लेने में अधिक सक्षम बनाते हैं। उपयुक्त उदाहरणों के साथ स्पष्ट करें।
उत्तर: (क) ज्ञान वह क्षमता है जिसके माध्यम से लोग ज्ञान और अनुभव के आधार पर सूचित निर्णय लेते हैं। विशिष्ट परिस्थितियों में, लोग निर्णय लेने के लिए अपनी विशेषज्ञता पर निर्भर करते हैं, विभिन्न कारकों पर विचार करते हैं। हालाँकि, यह महत्वपूर्ण है कि मूल मुद्दों की अनदेखी न की जाए जबकि बाहरी मामलों पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा हो, विशेषकर नौकरशाहों के लिए। जबकि नौकरशाहों की कई जिम्मेदारियाँ होती हैं, महत्वपूर्ण पहलुओं की अनदेखी को कानूनी ढांचे के भीतर सहन नहीं किया जाना चाहिए। यद्यपि कभी-कभी की चूक को नैतिक स्तर पर माफ किया जा सकता है, ऐसे गलतियाँ कानून के क्षेत्र में गंभीर परिणाम पैदा कर सकती हैं। ये गलतियाँ अन्याय और खराब शासन का कारण बन सकती हैं। उदाहरण के लिए, निर्माण स्थल पर सुरक्षा प्रोटोकॉल की अनदेखी करने से जान का नुकसान हो सकता है, जो एक गंभीर अन्याय है। इसी तरह, नौकरशाहों का केवल स्कूलों के उद्घाटन पर ध्यान केंद्रित करना बिना यह देखे कि बच्चे उपस्थित हो रहे हैं, खराब शासन का परिणाम हो सकता है।
(ख) सिविल सेवकों को महत्वपूर्ण मुद्दों को संबोधित करने और महत्वपूर्ण निर्णय लेने के लिए विभिन्न गुणों की आवश्यकता होती है। बौद्धिक क्षमता और नैतिक अखंडता आवश्यक हैं, लेकिन करुणा और सहानुभूति भी उतनी ही महत्वपूर्ण हैं। निम्नलिखित परिदृश्यों पर विचार करें: निर्माण स्थल पर एक दुर्घटना के मामले में जहाँ श्रमिक गलती के कारण गंभीर रूप से घायल हो जाते हैं, प्रभार में अधिकारी पर दोषी को दंडित करने का दबाव होता है। अधिकारी के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वह करुणा और सहानुभूति दिखाए, यह पहचानते हुए कि श्रमिक के कार्य अनजाने में थे। इसी तरह, झूठे दहेज के मामलों को संभालने के लिए इन गुणों की आवश्यकता होती है ताकि निर्दोष व्यक्तियों को अन्याय से बचाया जा सके। COVID-19 महामारी के दौरान, सिविल सेवकों को, विशेषकर जब वे कमजोर जनसंख्या के साथ काम कर रहे हों, सहानुभूति और करुणा का प्रदर्शन करना चाहिए, अपने नियमित कर्तव्यों से परे जाकर सहायता प्रदान करनी चाहिए। इस प्रकार, जबकि बौद्धिक क्षमता और नैतिक गुण तर्कसंगत निर्णय लेने में सक्षम बनाते हैं, निर्णयों में सहानुभूति और करुणा को भी शामिल किया जाना चाहिए।
प्रश्न 2: (क) सभी सिविल सेवकों को दिए गए नियम और विनियम समान हैं, फिर भी प्रदर्शन में अंतर है। सकारात्मक सोच वाले अधिकारी नियमों और विनियमों को मामले के पक्ष में व्याख्या करने में सक्षम होते हैं और सफलता प्राप्त करते हैं, जबकि नकारात्मक सोच वाले अधिकारी एक ही नियमों और विनियमों को मामले के खिलाफ व्याख्या करके लक्ष्यों को प्राप्त नहीं कर पाते। उदाहरणों के साथ चर्चा करें। (ख) यह माना जाता है कि मानव क्रियाओं में नैतिकता का पालन संगठन/प्रणाली के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करेगा। यदि हाँ, तो नैतिकता मानव जीवन में क्या बढ़ावा देती है? नैतिक मूल्य उनके दिन-प्रतिदिन के कार्यों में सामने आने वाले संघर्षों के समाधान में कैसे सहायता करते हैं?
उत्तर: (क) नियमों और विनियमों द्वारा प्रदान की गई नैतिक दिशा उन मूल्यों को स्पष्ट करती है जिन्हें बनाए रखना है और उन प्रक्रियाओं को जो अनुसरण की जानी चाहिए। ये सार्वभौमिक रूप से लागू होने वाले नियम विशिष्ट परिस्थितियों में कार्यों और ज़मीनी वास्तविकताओं के आधार पर लागू किए जाने चाहिए। संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम (UNDP) के अनुसार, नैतिक सार्वजनिक अधिकारी सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, जबकि अनैतिक व्यवहार प्रगति को खतरे में डालते हैं और सार्वजनिक संस्थानों में विश्वास को कमजोर करते हैं।
नियमों और विनियमों की व्याख्या: वे न्याय को कुशलता से प्रदान करने के लिए नियमों और विनियमों की व्याख्या करते हैं, लोगों की सहायता के लिए अपनी विवेक का उपयोग करते हैं।
नकारात्मक मानसिकता वाले अधिकारी:
(b) नैतिकता: जिसे नैतिक दर्शन भी कहा जाता है, यह समाज के मूल्यों और रीति-रिवाजों को दर्शाता है, जो व्यक्तियों को सही और गलत के बीच भेद करने में मार्गदर्शन करता है। एक नैतिक समाज शांति, प्रेम और सहानुभूति को बढ़ावा देता है क्योंकि व्यक्तिगत मूल्य सामाजिक मूल्यों के साथ तालमेल रखते हैं। सरकार पर विश्वास नैतिक सार्वजनिक प्रशासन के माध्यम से बनाए रखा जाता है; नैतिकता की अनुपस्थिति से सामाजिक और राष्ट्रीय विफलता होती है। एक नैतिक समाज सामाजिक अपराधों जैसे चोरी, बलात्कार और उत्पीड़न को हतोत्साहित करता है।
मानव जीवन में नैतिकता और मूल्य:
संघर्ष समाधान में नैतिक मूल्यों की भूमिका:
प्रश्न 3: निम्नलिखित उद्धरणों का आपसे क्या अर्थ है? (क) "नैतिकता यह जानना है कि आपके पास क्या करने का अधिकार है और क्या करना सही है।" (ख) "यदि एक देश भ्रष्टाचार मुक्त होना है और सुंदर मस्तिष्कों का राष्ट्र बनना है, तो मुझे दृढ़ता से लगता है कि तीन प्रमुख सामाजिक सदस्य हैं जो बदलाव ला सकते हैं। वे हैं पिता, माता और शिक्षक।" – ए.पी.जे. अब्दुल कलाम (ग) 'अपनी सफलता का मूल्यांकन उस चीज़ से करें जो आपको उसे प्राप्त करने के लिए छोड़नी पड़ी।" – दलाई लामा उत्तर: (क) नैतिकता वह दार्शनिक अध्ययन है जो यह निर्धारित करने में गहराई से उतरता है कि मानव व्यवहार में क्या नैतिक रूप से सही या गलत है। इस दार्शनिकी की शाखा नैतिक आचरण से संबंधित सिद्धांतों को संगठित, रक्षा और समर्थन करने में संलग्न है। नैतिकता मानव नैतिकता से जुड़े प्रश्नों का समाधान करने का प्रयास करती है, जैसे कि अच्छे और बुरे, सही और गलत, सदाचार और दुराचार, और न्याय और अपराध के सिद्धांतों को परिभाषित करके। अधिकारों और नैतिक कार्यों के बीच भेद को समझना।
संक्षेप में, नैतिकता एक मार्गदर्शक सिद्धांत के रूप में कार्य करती है, जो यह भेद करने में मदद करती है कि व्यक्तियों के पास क्या करने का अधिकार है और क्या नैतिक रूप से सही है। अधिकारों को व्यक्तियों के जीवन को सुधारने और उनकी क्षमताओं को बढ़ाने के लिए प्रदान किया जाता है, लेकिन इन अधिकारों का दुरुपयोग उनके मूल उद्देश्य को कमजोर करता है। (ख) भ्रष्टाचार बेईमानी और उन व्यक्तियों या संगठनों द्वारा किए गए अपराधी कार्यों को दर्शाता है जो प्राधिकरण की स्थिति में होते हैं। इसमें व्यक्तिगत लाभ के लिए शक्ति का दुरुपयोग या अवैध लाभ हासिल करना शामिल है।
(c) सफलता एक अत्यधिक व्यक्तिगत अवधारणा है जिसे व्यक्तियों को स्वयं ही परिभाषित करना चाहिए। यह दुनिया को लौटाने, व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने, या अपने करियर में उन्नति करने का संकेत हो सकता है।
प्रश्न 4: (a) 'अच्छी सरकार' शब्द से आपका क्या तात्पर्य है? राज्य द्वारा उठाए गए ई-गवर्नेंस के हालिया पहलों ने लाभार्थियों को कितनी सहायता दी है? उपयुक्त उदाहरणों के साथ चर्चा करें। (b) ऑनलाइन विधि का उपयोग प्रशासन में दिन-प्रतिदिन की बैठकों, संस्थागत अनुमोदनों के लिए और शिक्षा क्षेत्र में शिक्षण और अध्ययन के लिए किया जा रहा है, जिस तरह से टेलीमेडिसिन स्वास्थ्य क्षेत्र में सक्षम प्राधिकरण की मंजूरी के साथ लोकप्रिय हो रहा है। इसमें लाभार्थियों और समग्र प्रणाली दोनों के लिए निस्संदेह लाभ और हानियाँ हैं। समाज के कमजोर वर्ग के लिए ऑनलाइन विधि के उपयोग में शामिल नैतिक मुद्दों का वर्णन और चर्चा करें।
उत्तर: (a) अच्छी सरकार तब होती है जब किसी देश की सरकार अपने नागरिकों के लाभ के लिए प्रभावी और कुशलता से कार्य करती है। इस अवधारणा में आठ मुख्य विशेषताएँ शामिल हैं। इलेक्ट्रॉनिक गवर्नेंस (e-Governance) सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों जैसे इंटरनेट, वाइड एरिया नेटवर्क, और मोबाइल कंप्यूटिंग का उपयोग सरकारी और सार्वजनिक क्षेत्र की गतिविधियों में करता है। यह चार स्तंभों पर आधारित है: लोग, प्रक्रिया, प्रौद्योगिकी, और संसाधन। हाल के ई-गवर्नेंस पहलों में डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर (DBT), COVID-19 जानकारी के लिए Aarogya Setu ऐप, नेशनल स्कॉलरशिप पोर्टल (NSP), ग्रामीण भूमि रिकॉर्ड के लिए Bhoomi प्रोजेक्ट, न्यायिक सेवाओं के लिए e-Courts, डिजिटल दस्तावेजों के लिए Digi Locker, ऑनलाइन भुगतान के लिए PAYGOV इंडिया, और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से सरकारी योजनाओं की निगरानी के लिए Pragati शामिल हैं।
(b) महामारी ने विभिन्न गतिविधियों, व्यवसायों, शिक्षा, स्वास्थ्य, और सामाजिक इंटरैक्शन को ऑनलाइन स्थानांतरित कर दिया है। पारंपरिक शिक्षा और चिकित्सा जांच डिजिटल प्लेटफार्मों जैसे NISTHA ऐप (शिक्षक प्रशिक्षण के लिए) और Mission Karmayogi (सिविल सेवा प्रशिक्षण के लिए) पर स्थानांतरित हो चुकी हैं। ऑनलाइन विधि के लाभ:
इन्फ्रास्ट्रक्चर में निवेश में कमी।
ऑनलाइन पद्धति के नुकसान:
नैतिक चिंताएँ उत्पन्न होती हैं, जो समृद्ध, अंग्रेजी-भाषी व्यक्तियों के पक्ष में होती हैं जिनके पास इंटरनेट की पहुंच होती है। कई गाँवों में इंटरनेट कनेक्टिविटी और संसाधनों की कमी है, जो कम विशेषाधिकार प्राप्त लोगों के लिए पहुंच को बाधित करती है। बच्चों को सुरक्षा और साइबरबुलिंग के जोखिमों का सामना करना पड़ता है, जब वे अनफिल्टर्ड इंटरनेट सामग्री के संपर्क में आते हैं, जिससे उनके नैतिक और संज्ञानात्मक विकास पर प्रभाव पड़ता है।
प्रश्न 5:
(क): रूस और यूक्रेन का युद्ध पिछले सात महीनों से चल रहा है। विभिन्न देशों ने अपने राष्ट्रीय हितों को ध्यान में रखते हुए स्वतंत्र रुख और कार्रवाई की है। हम सभी जानते हैं कि युद्ध का समाज के विभिन्न पहलुओं पर अपना प्रभाव होता है, जिसमें मानव त्रासदी भी शामिल है। युद्ध प्रारंभ करने और इसके जारी रहने के दौरान विचार करने के लिए कौन से नैतिक मुद्दे महत्वपूर्ण हैं? दिए गए हालात में शामिल नैतिक मुद्दों को उचितता के साथ स्पष्ट करें।
(ख): निम्नलिखित पर 30 शब्दों में लघु नोट्स लिखें:
उत्तर: (क): मानव इतिहास में, युद्ध मानवता की एक विनाशकारी रचना के रूप में उभरा है, जिसका गहरा प्रभाव न केवल वर्तमान पीढ़ी पर बल्कि भविष्य की पीढ़ियों पर भी पड़ता है। रूस और यूक्रेन के बीच हालिया संघर्ष युद्ध के दूरगामी परिणामों का उदाहरण है, जिसमें गंभीर मानवाधिकार उल्लंघन, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं में व्यवधान, मूल्यवान संसाधनों की बर्बादी, और व्यापक दुखद प्रवासन शामिल हैं। ऐसी त्रासदियों को रोकने के लिए, राष्ट्रों को एकजुट होना चाहिए और सामूहिक कार्रवाई करनी चाहिए, अपने वैश्विक हितों को व्यक्तिगत राष्ट्रीय चिंताओं पर प्राथमिकता देनी चाहिए। युद्धों की शुरुआत और जारी रखने के दौरान नैतिक दुविधाएँ उत्पन्न होती हैं:
राष्ट्रीय हित बनाम वैश्विक हित: राष्ट्र कभी-कभी अपने व्यक्तिगत राष्ट्रीय हितों को सामूहिक वैश्विक हितों पर प्राथमिकता देते हैं, जो महत्वपूर्ण नैतिक चिंताओं को जन्म देता है।
नोबेल पुरस्कार विजेता जॉन स्टाइनबेक ने सही कहा, "सभी युद्ध मानव के सोचने वाले जीव के विफलता का लक्षण हैं," जिससे युद्ध की व्यर्थता का संकेत मिलता है। एक समृद्ध और शांतिपूर्ण समाज केवल संवाद, कूटनीति, और शालीनता के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।
(b): (i) संवैधानिक नैतिकता: संवैधानिक नैतिकता संवैधानिक सिद्धांतों का कड़ाई से पालन करने की मांग करती है। यह सभी संवैधानिक कार्यकर्ताओं को संविधान के मूल सिद्धांतों के अनुरूप कार्य करने की आवश्यकता होती है। सुप्रीम कोर्ट के निर्णय जैसे साबरिमाला और हादिया के मामलों में संवैधानिक नैतिकता का अनुप्रयोग प्रदर्शित होता है।
(ii) हितों का टकराव: हितों का टकराव तब उत्पन्न होता है जब सार्वजनिक कर्तव्य व्यक्तिगत हितों के साथ टकराता है, जो किसी की अंतरात्मा की परीक्षा करता है। ICICI के पूर्व अध्यक्ष चंदा कोचर और पूर्व NSE CEO चित्रा रामकृष्णा के मामले इस नैतिक दुविधा के उदाहरण हैं।
(iii) सार्वजनिक जीवन में नैतिकता: सार्वजनिक जीवन में नैतिकता ईमानदारी, शालीनता, और निष्पक्षता का संकेत देती है। अब्दुल कलाम और पूर्व प्रधानमंत्री लाल बहादुर शास्त्री जैसे व्यक्तित्व इन गुणों का उदाहरण हैं, जो सार्वजनिक जीवन में नैतिकता के आदर्श माने जाते हैं।
(iv) डिजिटलीकरण की चुनौतियाँ: डिजिटलीकरण विभिन्न चुनौतियाँ प्रस्तुत करता है जैसे डिजिटल अज्ञानता, साइबर धोखाधड़ी, साइबर युद्ध, सामूहिक निगरानी, खराब नेटवर्क कनेक्टिविटी, और ऊर्जा की खपत। इन मुद्दों को डिजिटल परिवर्तन के युग में नैतिक विचार की आवश्यकता है।
(v) कर्तव्य के प्रति निष्ठा: कर्तव्य के प्रति निष्ठा गहरी ईमानदारी, वफादारी, और दृढ़ संकल्प को दर्शाती है। स्वामी विवेकानंद और मदर टेरेसा जैसे प्रतीक इस सिद्धांत को व्यक्त करते हैं, जो अपने कर्तव्यों के प्रति पूरी तरह से समर्पित होने के महत्व को उजागर करते हैं।
प्रश्न 6: (a): व्हिसलब्लोअर, जो भ्रष्टाचार और अवैध गतिविधियों की रिपोर्ट करता है, संबंधित अधिकारियों को गलत काम और दुराचार के बारे में सूचित करता है, उसे गंभीर खतरे, शारीरिक नुकसान और हितों के टकराव का शिकार बनने का जोखिम होता है। व्हिसलब्लोअर की सुरक्षा के लिए आप कौन से नीतिगत उपाय सुझाएँगे?
(b): वर्तमान विश्व में, कॉर्पोरेट क्षेत्र का धन और रोजगार उत्पन्न करने में योगदान बढ़ रहा है। ऐसा करते हुए, वे जलवायु, पर्यावरणीय स्थिरता और मानव जीवन की स्थितियों पर अभूतपूर्व हमला कर रहे हैं। इस संदर्भ में, क्या आपको लगता है कि कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (CSR) कॉर्पोरेट दुनिया में आवश्यक सामाजिक भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए पर्याप्त और प्रभावी है?
उत्तर: (a): एक व्हिसलब्लोअर वह व्यक्ति होता है जो किसी व्यक्ति या संगठन द्वारा किए गए अवैध गतिविधियों को उजागर करता है। कई आयोगों, जैसे भारत का कानून आयोग 2001 और दूसरी प्रशासनिक सुधार आयोग की 2007 की रिपोर्ट ने व्हिसलब्लोअर की सुरक्षा के लिए विशिष्ट कानून बनाने की सिफारिश की है। भारत में व्हिसलब्लोअर सुरक्षा अधिनियम 2014 व्हिसलब्लोअर को सुरक्षा प्रदान करता है। व्हिसलब्लोअर सुरक्षा को बढ़ाने के लिए कई नीतिगत उपाय प्रस्तावित किए गए हैं। हालाँकि, इन नीतियों का कार्यान्वयन गंभीर रूप से कमी है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि इन नीतियों को प्रभावी ढंग से लागू किया जाए ताकि व्हिसलब्लोअर की सुरक्षा सुनिश्चित हो सके। एक दृष्टिकोण यह है कि व्यक्तियों को गुमनाम रूप से समस्याओं की रिपोर्ट करने की अनुमति दी जाए, जिससे व्हिसलब्लोअर की पहचान सुरक्षित रहे। इसके अलावा, कर्मचारियों को उनके अधिकारों और उपलब्ध आंतरिक और बाह्य सुरक्षा कार्यक्रमों के बारे में शिक्षित करने के लिए विशेष प्रशिक्षण प्रदान करना आवश्यक है। प्रबंधकों को भी इन अधिकारों और व्हिसलब्लोअर का समर्थन करने के लिए संबंधित कौशल, व्यवहार, और जिम्मेदारियों को समझने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। इसके अलावा, निर्दोष व्हिसलब्लोअर की सुरक्षा के लिए उपयुक्त कानून की आवश्यकता है, और किसी भी प्रयास को मौजूदा कानूनों को कमजोर करने के लिए, जैसे प्रस्तावित 2015 संशोधन विधेयक, को समाप्त किया जाना चाहिए। व्हिसलब्लोअर सुरक्षा तंत्र को मजबूत करना लोकतंत्र की अखंडता को बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है।
(b): कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (CSR) एक कॉर्पोरेट पहल है जिसका उद्देश्य एक कंपनी के पर्यावरण और सामाजिक कल्याण पर प्रभाव का मूल्यांकन और जिम्मेदारी लेना है। CSR गतिविधियाँ विभिन्न प्रयासों को शामिल करती हैं, जैसे कि अत्यधिक गरीबी और भूख का समाधान करना और पर्यावरणीय स्थिरता सुनिश्चित करना। CSR एक स्व-नियामक व्यापार मॉडल के रूप में कार्य करता है, जो कंपनियों को स्वयं, हितधारकों और जनता के प्रति सामाजिक रूप से जवाबदेह बनने के लिए प्रोत्साहित करता है। CSR गतिविधियों में संलग्न होना कर्मचारियों और कॉर्पोरेशनों के बीच एक मजबूत बंधन को बढ़ावा देता है, जिससे मनोबल में सुधार होता है और व्यक्तियों को उनके चारों ओर की दुनिया से जोड़ता है। यह दृष्टिकोण, जिसे कॉर्पोरेट नागरिकता के रूप में संदर्भित किया जाता है, कंपनियों को समाज पर उनके प्रभाव के प्रति सतर्क रहने की अनुमति देता है, जिसमें आर्थिक, सामाजिक और पर्यावरणीय पहलू शामिल हैं। हालांकि कॉर्पोरेट क्षेत्र द्वारा उत्पन्न धन के बावजूद, एक महत्वपूर्ण धन अंतर मौजूद है, जिसमें अमीर और अमीर हो रहे हैं जबकि गरीब संघर्ष कर रहे हैं। यह स्थिति सामाजिक कल्याण के सिद्धांतों के विपरीत है। हालांकि कंपनियों का अधिनियम कंपनियों को CSR गतिविधियों में अपने औसत शुद्ध लाभ का लगभग 2% निवेश करने का अनिवार्य करता है, ये प्रयास पर्यावरणीय और जलवायु संबंधी चुनौतियों का समाधान करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकते हैं। धन के विभाजन को पाटने और पर्यावरणीय मुद्दों का प्रभावी ढंग से मुकाबला करने के लिए आगे की कार्रवाई की आवश्यकता है।
प्रश्न 7: प्रभात स्टर्लिंग इलेक्ट्रिक लिमिटेड में उपाध्यक्ष (मार्केटिंग) के रूप में कार्यरत था, जो एक प्रतिष्ठित बहुराष्ट्रीय कंपनी है। लेकिन वर्तमान में कंपनी कठिन समय से गुजर रही थी क्योंकि पिछले दो तिमाहियों में बिक्री लगातार नीचे की ओर जा रही थी। उसकी डिवीजन, जो अभी तक कंपनी की वित्तीय सेहत में एक महत्वपूर्ण राजस्व योगदानकर्ता थी, अब किसी बड़े सरकारी आदेश को प्राप्त करने के लिए desperately प्रयास कर रही थी। लेकिन उनके सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद कोई सकारात्मक सफलता या突破 नहीं मिल सका। यह एक पेशेवर कंपनी थी और उसके स्थानीय अधिकारी लंदन स्थित मुख्य कार्यालय से सकारात्मक परिणाम दिखाने के लिए दबाव में थे। कार्यकारी निदेशक (भारत प्रमुख) द्वारा लिए गए अंतिम प्रदर्शन समीक्षा बैठक में, उसे उसके खराब प्रदर्शन के लिए फटकारा गया। उसने उन्हें आश्वासन दिया कि उसकी डिवीजन रक्षा मंत्रालय के लिए ग्वालियर में एक गुप्त स्थापना के लिए एक विशेष अनुबंध पर काम कर रही है और निविदा जल्द ही प्रस्तुत की जाएगी। वह अत्यधिक दबाव में था और वह गहरी चिंता में था। स्थिति को और बढ़ाते हुए शीर्ष से चेतावनी थी कि यदि यह सौदा कंपनी के पक्ष में नहीं हुआ, तो उसकी डिवीजन को बंद करना पड़ सकता है और उसे अपनी लाभदायक नौकरी छोड़नी पड़ सकती है। एक और पहलू जो उसे गहरी मानसिक पीड़ा और दुख दे रहा था। यह उसके व्यक्तिगत वित्तीय स्वास्थ्य से संबंधित था। वह परिवार में एकमात्र कमाने वाला था, जिसमें दो स्कूल-कॉलेज जाने वाले बच्चे और उसकी बूढ़ी बीमार माँ थी। शिक्षा और चिकित्सा पर भारी खर्च उसके मासिक वेतन पर बड़ा बोझ डाल रहा था। बैंक से लिए गए आवास ऋण की नियमित ईएमआई अनिवार्य थी और किसी भी चूक के मामले में उसे गंभीर कानूनी कार्रवाई का सामना करना पड़ सकता था। ऊपर के संदर्भ में, वह किसी चमत्कार की उम्मीद कर रहा था। घटनाओं का एक अचानक मोड़ आया। उसकी सचिव ने उसे सूचित किया कि एक व्यक्ति- सुभाष वर्मा उससे मिलना चाहता था क्योंकि वह कंपनी में उसके द्वारा भरे जाने वाले प्रबंधक के पद में रुचि रखता था। उसने यह भी बताया कि उसका सीवी रक्षा मंत्री के कार्यालय के माध्यम से प्राप्त हुआ था। सुभाष वर्मा के उम्मीदवार के साक्षात्कार में, उसने पाया कि वह तकनीकी रूप से सक्षम, संसाधनशील और अनुभवी मार्केटर था। वह निविदा प्रक्रियाओं के साथ अच्छी तरह से परिचित दिखाई दिया और इस संबंध में फॉलो-अप और संपर्क करने की कला में निपुण था। प्रभात ने महसूस किया कि वह पिछले कुछ दिनों में उसके द्वारा हाल ही में साक्षात्कार में लिए गए अन्य उम्मीदवारों की तुलना में बेहतर विकल्प था। सुभाष वर्मा ने यह भी संकेत दिया कि उसके पास यूनिक इलेक्ट्रॉनिक्स लिमिटेड द्वारा रक्षा मंत्रालय को अगले दिन प्रस्तुत की जाने वाली निविदा दस्तावेज की प्रतियाँ हैं। उसने यह दस्तावेज़ उसे देने की पेशकश की, इस शर्त पर कि कंपनी में उसकी नियुक्ति उचित शर्तों और शर्तों पर होगी। उसने स्पष्ट किया कि इस प्रक्रिया में, स्टर्लिंग इलेक्ट्रिक लिमिटेड अपने प्रतिकूल कंपनी को बाहर कर सकती है और निविदा और भारी रक्षा मंत्रालय के आदेश को प्राप्त कर सकती है। उसने संकेत दिया कि यह दोनों के लिए- उसके और कंपनी के लिए एक जीत-जीत स्थिति होगी। प्रभात पूरी तरह से चौंका हुआ था। यह आश्चर्य और रोमांच का मिश्रित अनुभव था। वह असहज और पसीने में था। यदि स्वीकार किया गया, तो उसकी सभी समस्याएँ तुरंत समाप्त हो जाएँगी और उसे बहुत लंबे समय से प्रतीक्षित निविदा प्राप्त करने के लिए पुरस्कृत किया जा सकता है, इस प्रकार कंपनी की बिक्री और वित्तीय स्थिति को बढ़ावा मिलेगा। वह भविष्य के कार्यवाही के बारे में सोच में था। उसे सुभाष वर्मा की हिम्मत पर अचंभा था कि उसने अपने ही कंपनी के कागजात को चुपचाप हटाया और नौकरी के लिए प्रतिकूल कंपनी को पेशकश की। एक अनुभवी व्यक्ति होने के नाते, वह प्रस्ताव/स्थिति के पक्ष और विपक्ष का विश्लेषण कर रहा था और उसने उसे अगले दिन आने के लिए कहा।
(a) इस मामले में शामिल नैतिक मुद्दों पर चर्चा करें।
(b) उपरोक्त स्थिति में प्रभात के लिए उपलब्ध विकल्पों की आलोचना करें।
(c) उपरोक्त में से कौन सा विकल्प प्रभात के लिए सबसे उपयुक्त होगा और क्यों?
उत्तर: चर्चा की गई केस स्टडी में संभावित हितधारक शामिल हैं:
इस मामले में शामिल नैतिक मुद्दे हैं:
प्रभात के पास उपलब्ध विकल्प हैं: सुभाष वर्मा को गुप्त दस्तावेज़ों का उपयोग करते हुए प्रबंधक के रूप में नियुक्त करना:
सुभाष वर्मा की आवेदन को अस्वीकार करें और ईमानदारी से बोली प्रस्तुत करें:
अवकाश के लिए आवेदन करें:
नई नौकरी के विकल्पों की खोज करें:
प्रभात के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प यह है कि वह सुभाष वर्मा की आवेदन को अस्वीकार करे और अधिकतम ईमानदारी के साथ बोली प्रस्तुत करे। प्रभात को एक आकस्मिक योजना (योजना बी) भी बनानी चाहिए, जिसमें एक त्वरित प्रतिक्रिया टीम की नियुक्ति की जाए ताकि कंपनी की वित्तीय सेहत के लिए नए अवसरों की खोज की जा सके। सुभाष वर्मा के प्रस्ताव को अस्वीकार करके और नैतिक सिद्धांतों का पालन करके, प्रभात पेशेवरता और व्यक्तिगत ईमानदारी का उदाहरण स्थापित करते हैं, राष्ट्रीय हितों की रक्षा करते हैं और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सही तरीकों का उपयोग सुनिश्चित करते हैं। इस स्थिति में स्वार्थ और लालच पर नैतिकता चुनना महत्वपूर्ण है।
Q8: रमेश एक राज्य सिविल सेवा अधिकारी हैं जिन्हें 20 वर्षों की सेवा के बाद सीमावर्ती राज्य की राजधानी में पदस्थापित होने का अवसर मिला है। रमेश की माँ को हाल ही में कैंसर का पता चला है और उन्हें शहर के प्रमुख कैंसर अस्पताल में भर्ती कराया गया है। उनके दो किशोर बच्चों को शहर के सर्वश्रेष्ठ सार्वजनिक स्कूलों में भी प्रवेश मिला है। राज्य के गृह विभाग में निदेशक के रूप में अपनी नियुक्ति के बाद, रमेश को खुफिया स्रोतों के माध्यम से एक गोपनीय रिपोर्ट प्राप्त हुई कि अवैध प्रवासी पड़ोसी देश से राज्य में infiltrate कर रहे हैं। उन्होंने अपने गृह विभाग की टीम के साथ सीमावर्ती चौकियों का आश्चर्यजनक निरीक्षण करने का निर्णय लिया। उनकी आश्चर्य की बात यह थी कि उन्होंने सीमा चौकियों पर सुरक्षा कर्मियों की मिलीभगत से infiltrate की गई 12 सदस्यों के दो परिवारों को रंगे हाथ पकड़ लिया। आगे की जांच में यह पाया गया कि पड़ोसी देश से आने वाले प्रवासियों के दस्तावेज जैसे आधार कार्ड, राशन कार्ड और मतदाता कार्ड भी जाली होते हैं और उन्हें राज्य के एक विशेष क्षेत्र में बसने के लिए बनाया जाता है। रमेश ने विस्तृत और व्यापक रिपोर्ट तैयार की और राज्य के अतिरिक्त सचिव को प्रस्तुत की। हालांकि, उन्हें एक सप्ताह बाद अतिरिक्त गृह सचिव द्वारा बुलाया गया और रिपोर्ट वापस लेने के लिए कहा गया। अतिरिक्त गृह सचिव ने रमेश को सूचित किया कि उनकी प्रस्तुत रिपोर्ट को उच्च अधिकारियों द्वारा सराहा नहीं गया है। उन्होंने आगे चेतावनी दी कि यदि उन्होंने गोपनीय रिपोर्ट को वापस नहीं लिया, तो न केवल उन्हें राज्य की राजधानी से प्रतिष्ठित पद से हटा दिया जाएगा, बल्कि निकट भविष्य में उनकी आगे की पदोन्नति भी खतरे में पड़ जाएगी।
(क) रमेश के पास सीमावर्ती राज्य के गृह विभाग के निदेशक के रूप में कौन से विकल्प उपलब्ध हैं?
(ख) रमेश को कौन सा विकल्प अपनाना चाहिए और क्यों?
(ग) प्रत्येक विकल्प का समालोचनात्मक मूल्यांकन करें।
(घ) रमेश के सामने कौन से नैतिक दुविधाएँ हैं?
(ङ) अवैध प्रवासियों के प्रवेश की समस्या से निपटने के लिए आप कौन से नीति उपाय सुझाएँगे?
उत्तर: प्रस्तुत केस अध्ययन एक आवर्ती समस्या के चारों ओर घूमता है जिसका सामना प्रशासनिक अधिकारियों को करना पड़ता है: उच्च अधिकारियों के आदेशों का पालन करने और संगठनात्मक पदानुक्रम का पालन करने बनाम उचित कार्रवाई करने के बीच संघर्ष। रमेश, इस परिदृश्य में, स्थिति को संबोधित करने के लिए कई विकल्प रखते हैं:
(क) रमेश स्थिति को निम्नलिखित तरीकों से संभाल सकते हैं:
(b) व्यावहारिकता और संभाव्यता के आधार पर, रमेश निम्नलिखित विकल्पों पर विचार कर सकता है:
(c) रमेश के लिए उपलब्ध विकल्पों का मूल्यांकन:
सकारात्मक: नैतिक साहस दिखाता है, मुद्दों के समाधान को सुनिश्चित करता है। नकारात्मक: आचार संहिता का उल्लंघन कर सकता है, भावनात्मक बुद्धिमत्ता की कमी हो सकती है।
मीडिया को शामिल करना:
(d) रमेश को नैतिक दुविधाओं का सामना करना पड़ता है जैसे कि आचार संहिता और सेवा नियमों को कर्तव्य के प्रति समर्पण के साथ संतुलित करना, व्यक्तिगत हितों और राष्ट्रीय हितों के बीच चयन करना, वरिष्ठों या जनता के प्रति जवाबदेही तय करना, और नैतिक साहस और पदानुक्रम के पालन के बीच संतुलन बनाना।
(e) अवैध प्रवासन से निपटने के लिए निम्नलिखित उपाय अपनाए जा सकते हैं:
सीमा प्रबंधन परियोजनाओं को लागू करना: सीमा सुरक्षा को बढ़ाने के लिए समग्र एकीकृत सीमा प्रबंधन प्रणाली (CIBMS) और सीमा इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रभुत्व वाले क्यूआरटी इंटरसेप्शन तकनीक (BOLD-QIT) परियोजनाओं को प्रभावी ढंग से लागू करना।