The Hindi Editorial Analysis - 19th July 2022 | Current Affairs (Hindi): Daily, Weekly & Monthly - UPSC PDF Download

ओएनडीसी - भारत के डिजिटल रिटेल परिदृश्य का विस्तार - समसामयिकी लेख

चर्चा में क्यों?

दिल्ली, भोपाल, कोयंबटूर, बेंगलुरु और शिलांग के पांच प्रमुख शहरों में डिजिटल कॉमर्स के लिए ओपन नेटवर्क (ओएनडीसी) के उद्योग और आंतरिक व्यापार संवर्धन विभाग का हालिया पायलट प्रोजेक्ट एक स्वागत योग्य कदम है।

डिजिटल कॉमर्स के लिए ओपन नेटवर्क (ओएनडीसी) क्या है?

• ओएनडीसी व्यापारियों और उपभोक्ताओं के लिए एक स्वतंत्र रूप से सुलभ ऑनलाइन प्रणाली है और यह महत्वपूर्ण है क्योंकि सरकार का लक्ष्य अमेजान, फ्लिपकार्ड, जुमैटो और जैसी अन्य दिग्गज टेक कंपनियों के डिजिटल एकाधिकार को समाप्त करने का है।
• ओएनडीसी एक गैर-लाभकारी कंपनी है जो ऐप में खोज परिणामों में भाग लेने वाले सभी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से उत्पादों और सेवाओं का लाभ उठाने में उपयोगकर्त्ताओं को सक्षम बनाएगा।
• किसी भी ओएनडीसी-संगत एप्लिकेशन या प्लेटफॉर्म का उपयोग करके , उपभोक्ता किसी भी विक्रेता, उत्पाद या सेवा की खोज कर सकते हैं, जिससे उन्हें चयन की स्वतंत्रता मिलती है।
• डिजिटल कॉमर्स के लिए ओपन नेटवर्क छोटे व्यवसायों और स्टार्ट-अप के लिए एक पारदर्शी और निष्पक्ष ऑनलाइन प्लेटफॉर्म की सुविधा प्रदान करके ई-कॉमर्स परिदृश्य का लोकतंत्रीकरण करना चाहता है ।
• ओएनडीसी एक तटस्थ मंच के रूप में कार्य करेगा जो सभी पंजीकृत ई-कॉमर्स व्यवसायों और प्लेटफार्मों के उत्पादों और सेवाओं को एक साथ प्रदर्शित करने की अनुमति देगा।
• ओएनडीसी एक स्वतंत्र रूप से सुलभ सरकार समर्थित मंच है जिसका उद्देश्य ई-कॉमर्स को एक प्लेटफॉर्म केंद्रित मॉडल से वस्तुओं और सेवाओं की खरीद और बिक्री के लिए एक खुले नेटवर्क में स्थानांतरित करके लोकतांत्रिक बनाना है।

प्लेटफॉर्म सेंट्रिक मॉडल क्या है?

• प्लेटफॉर्म केंद्रित मॉडल में, खरीदारों और विक्रेताओं को एक ही प्लेटफॉर्म के माध्यम से होने वाले लेनदेन के लिए एक ही ऐप पर होना चाहिए।
• विक्रेता अपने उत्पादों को बेचने में सक्षम होने के लिए फ्लिपकार्ट, अमेज़ॅन आदि जैसी वेबसाइटों पर खुद को सूचीबद्ध करते हैं और खरीदारी करने के लिए इन वेबसाइटों में लॉग इन करते हैं ।
• खरीदारों और विक्रेताओं का डेटाबेस इन प्लेटफार्मों के लिए विशिष्ट है ।

ओएनडीसी का क्या महत्व है?

• प्रतिस्पर्धा बढ़ाएँ :
  • मौजूदा प्लेटफॉर्म साइलो में काम करते हैं और कई छोटे खिलाड़ियों को बाहर रखते हुए उन्हें कठोरता से नियंत्रित किया जाता है। यह ओएनडीसी से प्रतिस्पर्धा बढ़ाने और स्टार्ट-अप द्वारा नवाचार को बढ़ावा देने की अपेक्षा करता है।
• रसद फर्मों में लाओ:
  • ओएनडीसी लॉजिस्टिक्स फर्मों और अन्य लोगों को लाएगा जो ग्राहकों को उत्पाद वितरित करने के लिए विक्रेताओं के साथ सहयोग कर सकते हैं ।
• छोटे व्यापारियों पर फोकस:
  • भारतीय भाषाओं में ऐप के साथ छोटे व्यापारियों और ग्रामीण उपभोक्ताओं पर ध्यान दिया जाएगा।
• वरीयता विशेषाधिकार में कमी :
  • यह उन चुनिंदा विक्रेताओं के लिए अवसरों को सीमित करने में मदद करेगा जो वरीयता उपचार प्राप्त करते हैं – जैसा प्रमुख ई-कॉमर्स कंपनियों पर निरंतर आरोप लगता है।
• सेवा प्रदाताओं को रेट करें:
  • ओएनडीसी पर सेवा प्रदाताओं को रेट करने में सक्षम होंगे , जो पूरे नेटवर्क पर लागू होगा।
• मूल्य निर्धारण प्रक्रिया में सुधार करना :
  • ओएनडीसी विशेष रूप से उच्च-मार्जिन, उच्च-मूल्य वाले उत्पादों में प्रीडेटरी प्राइसिंग को समाप्त करने में मदद करेगा।

डिजिटल कॉमर्स के लिए ओपन नेटवर्क के साथ चुनौतियां

• स्पष्टता का अभाव :
  • वर्तमान में ओएनडीसी को नियंत्रित करने वाले तंत्र के बारे में स्पष्टता की कमी है , जिसमें यह भी शामिल है कि क्या ओएनडीसी या विक्रेता नकली या क्षतिग्रस्त उत्पादों के मामले में जवाबदेही और जिम्मेदारी लेगा ।
• एआई-सक्षम उपकरणों का उपयोग:
  • लगभग हर सोशल मीडिया और ग्राहक के डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ सिंक किए गए चैटबॉट और ग्राहक वरीयताओं जैसे एआई-सक्षम टूल का उपयोग, ओएनडीसी के समक्ष कठिन चुनौतियां पेश कर सकता है।
• तकनीकी विशेषज्ञता का अभाव:
  • ओएनडीसी का लक्ष्य मुख्य रूप से उन लाखों छोटे व्यवसायों का दोहन करना है जिनमें अक्सर तकनीकी विशेषज्ञता की कमी होती है , इसलिए सरकार को उन्हें बोर्ड पर लाने के लिए बड़े पैमाने पर जागरूकता अभियान चलाना होगा।
• संसाधनों की कमी:
  • कम वॉल्यूम वाले छोटे व्यवसायों में भी अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट जैसे हेवीवेट कम्पनियों द्वारा दी जाने वाली छूट से मेल खाने के लिए संसाधनों की कमी हो सकती है।
• बड़े खिलाड़ियों के मुनाफे में कटौती:
  • अमेजान, जुमैटो और स्विग्गी जैसे दिग्गजों ने अपने बुनियादी ढांचे के निर्माण और ग्राहकों को प्राप्त करने में अरबों डॉलर का निवेश किया है। अब, सरकार हस्तक्षेप कर रही है और उसने फैसला किया है कि वह भी ई-कॉमर्स में बड़ी भूमिका निभाना चाहती है। इसलिए ये कंपनियां इसका विरोध कर रही हैं।

ई-कॉमर्स को बढ़ावा देने के लिए सरकार की अन्य पहल

• राष्ट्रीय खुदरा नीति: सरकार ने अपनी प्रस्तावित राष्ट्रीय खुदरा नीति में पांच क्षेत्रों की पहचान की थी-
  • व्यापार करने में आसानी,
  • लाइसेंस प्रक्रिया का युक्तिकरण,
  • खुदरा का डिजिटलीकरण,
  • सुधारों पर ध्यान दें और
  • डिजिटल कॉमर्स के लिए एक खुला नेटवर्क-
• मूल देश: उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय द्वारा अधिसूचित उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम 2020 ने ई-कॉमर्स कंपनियों को उत्पाद लिस्टिंग के साथ मूल देश को प्रदर्शित करने का निर्देश दिया। इसके अलावा, कंपनियों को उन मापदंडों का भी खुलासा करना होगा जो उनके प्लेटफॉर्म पर उत्पाद लिस्टिंग का निर्धारण करने के पीछे दिए जाते हैं।
• यूनियन बैंक के साथ समझौता ज्ञापन: गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस (GeM) ने अक्टूबर 2019 में सेवाओं की एक श्रृंखला के लिए कैशलेस, पेपरलेस और पारदर्शी भुगतान प्रणाली की सुविधा के लिए यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के साथ एक समझौता ज्ञापन (MoU) पर हस्ताक्षर किए।
• इक्वलाइज़ेशन लेवी रूल्स में संशोधन: अक्टूबर 2020 में, इक्वलाइज़ेशन लेवी रूल्स ऑफ़ 2016 में संशोधन करते हुए, सरकार ने भारत में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का संचालन करने वाली विदेशी कंपनियों के इए स्थायी खाता संख्या (पैन) रखने के प्रावधान को अनिवार्य कर दिया है। इसने अनिवासी ईकॉमर्स ऑपरेटर के माध्यम से माल की बिक्री या सेवाओं की डिलीवरी पर वित्त वर्ष 2011 के बजट में 2% कर लगाया गया है।
• सरकार ने बढ़ाई एफडीआई की सीमा: ई-कॉमर्स में विदेशी खिलाड़ियों की भागीदारी बढ़ाने के लिए, भारत सरकार ने ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस मॉडल में एफडीआई की सीमा को 100% (बी2बी मॉडल में) तक बढ़ा दिया है।
• 5G के लिए फाइबर नेटवर्क को रोल आउट करना: 5G के लिए फाइबर नेटवर्क को रोल आउट करने में सरकार द्वारा किए गए भारी निवेश से भारत में ई-कॉमर्स को बढ़ावा देने में सहायता मिलेगी।

आगे की राह

जबकि ओएनडीसी भारत के डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार करने के लिए सरकार द्वारा उठाया गया एक सकारात्मक कदम है , इस बात की चिंता है कि क्या प्लेटफॉर्म स्वयं ग्राहकों के लिए स्थापित ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से स्थानांतरित करने के लिए पर्याप्त होगा ? जो पहले से ही महामारी के समय में उनकी सेवा कर चुके हैं। इस प्रकार, यह एक अधिक मजबूत ऑनलाइन खुदरा वातावरण बनाने के लिए डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के मौजूदा और उभरते उद्यमियों के बीच अधिक सहयोग की मांग को संबोधित करता हैI