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अभिनव पहल, ONDC, प्रगति का द्वार | Current Affairs (Hindi): Daily, Weekly & Monthly - UPSC PDF Download

अभिनव पहल: ONDC - प्रगति का द्वार

समाचार में क्यों?
ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) ने 15 मिलियन मासिक लेनदेन के आंकड़े को पार कर एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर हासिल किया है। यह उपलब्धि छोटे व्यवसायों को सशक्त बनाने और समावेशी ई-कॉमर्स को बढ़ावा देने में इसकी भूमिका का प्रमाण है। मई 2024 में, ONDC ने 8.9 मिलियन लेनदेन का एक नया उच्चतम आंकड़ा दर्ज किया, जो महीने-दर-महीने 23% की उल्लेखनीय वृद्धि दर्शाता है।

ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स क्या है?

  • ONDC (ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स) की शुरुआत अप्रैल 2022 में वाणिज्य मंत्रालय के अंतर्गत उद्योग और आंतरिक व्यापार संवर्धन विभाग (DPIIT) द्वारा की गई थी। इसका उद्देश्य भारत में ई-कॉमर्स को लोकतांत्रिक बनाना है।
  • यह प्लेटफार्म ओपन-सोर्स है और खरीदारों और विक्रेताओं के बीच सहज लेनदेन की सुविधा प्रदान करता है, जो प्लेटफार्म-केंद्रित मॉडल से ओपन-नेटवर्क दृष्टिकोण की ओर बढ़ता है।
  • ONDC को सार्वजनिक और निजी बैंकों के सहयोग से एक नॉन-प्रॉफिट सेक्शन-8 कंपनी के रूप में स्थापित किया गया था, जिसका अधिकृत पूंजी ₹500 करोड़ है।

लक्ष्य

  • प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के प्रभुत्व को इंटरऑपरेबिलिटी और समावेशिता के माध्यम से कम करना।
  • छोटे व्यवसायों, महिला नेतृत्व वाले उद्यमों और SC/ST उद्यमियों को डिजिटल बाजार तक पहुँचने के लिए उपकरण प्रदान करना।
  • नेटवर्क पर व्यवसायों के लिए ग्राहक अधिग्रहण लागत और लेनदेन प्रक्रिया खर्चों को कम करना।
  • क्षेत्रीय और भाषाई विभाजनों को पाटना, underserved बाजारों से भागीदारी को बढ़ावा देना।
  • उपभोक्ताओं को विविध विक्रेताओं, प्रतिस्पर्धात्मक कीमतों और बेहतर गुणवत्ता की सेवाओं तक पहुँच सुनिश्चित करना।

कार्य प्रणाली

  • ONDC एक विकेंद्रीकृत आर्किटेक्चर पर काम करता है जो ओपन प्रोटोकॉल का उपयोग करता है, जिससे विभिन्न प्लेटफार्मों पर खरीदारों और विक्रेताओं को मानकीकृत API के माध्यम से लेनदेन करने की अनुमति मिलती है।
  • नेटवर्क में भूमिकाएँ स्पष्ट रूप से परिभाषित की गई हैं, जिनमें खरीदार ऐप, विक्रेता ऐप, लॉजिस्टिक्स प्रदाता और प्रौद्योगिकी सक्षम करने वाले शामिल हैं।
  • नेटवर्क 13 क्षेत्रों में संचालन की सुविधा प्रदान करता है, जिसमें खाद्य, किराना, गतिशीलता, फैशन, कृषि और वित्तीय सेवाएँ शामिल हैं।

अब तक की उपलब्धियाँ

  • ONDC ने 616 शहरों में अपनी पहुँच का विस्तार किया है, जिससे भौगोलिक कवरेज और विक्रेताओं तथा खरीदारों की भागीदारी में वृद्धि हुई है।
  • शुरुआत में बेंगलुरु और दिल्ली में परीक्षण के बाद, ONDC ने गतिशीलता, स्वास्थ्य, सौंदर्य और कृषि जैसे विभिन्न श्रेणियों में विस्तार किया है।
  • MSME-TEAM योजना, जो 2024 से 2027 तक सक्रिय है, 5 लाख MSMEs को शामिल करने का लक्ष्य रखती है, जिसमें 2.5 लाख महिला-स्वामित्व वाले उद्यम शामिल हैं।
  • ONDC को "स्टार्ट-अप ऑफ द ईयर" जैसे कई पुरस्कार मिले हैं, जो 14वें इंडिया डिजिटल अवार्ड्स में और 2024 में "टेक डिसरप्टर" के रूप में मान्यता प्राप्त है।

ONDC के लाभ क्या हैं?

  • छोटे व्यवसायों और MSMEs को सशक्त बनाना: ONDC सूक्ष्म, छोटे और मध्यम उद्यमों (MSMEs) को महंगी प्लेटफार्म-विशिष्ट नीतियों पर निर्भरता कम करके और उन्हें राष्ट्रीय स्तर पर पहुँच प्रदान करके सशक्त बनाता है।
  • डिजिटल कॉमर्स समावेशिता का विस्तार: ONDC स्थानीय विक्रेताओं, कारीगरों और ग्रामीण उद्यमियों की भागीदारी को बढ़ावा देता है, जिससे सामाजिक-आर्थिक समावेशन और बाजार की पहुंच में सुधार होता है।
  • उपभोक्ता अनुभव और प्रतिस्पर्धा में सुधार: खरीदारों को विक्रेताओं के व्यापक चयन, विविध उत्पाद विकल्प और प्रतिस्पर्धात्मक मूल्य मिलते हैं, जिससे उपभोक्ता संतोष में वृद्धि होती है।
  • आर्थिक विकास और रोजगार सृजन: यह पहल छोटे व्यवसायों को औपचारिकता में मदद करती है, जिससे डिजिटल रिकॉर्ड बनते हैं जो क्रेडिट और वित्तपोषण तक पहुँच में सुधार करते हैं।
  • डिजिटल कॉमर्स नवाचार में अग्रणी: ONDC का ओपन-सोर्स दृष्टिकोण प्रौद्योगिकी नवाचार को प्रोत्साहित करता है, जिससे डेवलपर्स को ई-कॉमर्स ढांचे के भीतर नए समाधान बनाने की अनुमति मिलती है।

ONDC के लिए चुनौतियाँ क्या हैं?

  • संक्रमण और अपनाने की जटिलता: ONDC की विकेंद्रीकृत प्रणाली सरल प्रणालियों की तुलना में अधिक जटिल है, जिससे छोटे व्यवसायों के लिए इसे समझना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
  • विवाद समाधान और उत्तरदायित्व मुद्दे: ONDC के पास शिकायतों के समाधान के लिए कोई केंद्रीकृत प्रणाली नहीं है, जिससे देरी से डिलीवरी या उत्पाद की गुणवत्ता जैसे मुद्दों के लिए जिम्मेदारी का स्पष्टता नहीं होती।
  • स्थापित प्लेटफार्मों से प्रतिस्पर्धा: मौजूदा ई-कॉमर्स दिग्गजों का ग्राहक आधार और वफादारी कार्यक्रमों के साथ मजबूत पकड़ है, जिससे ONDC के लिए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करना कठिन हो जाता है।
  • प्रौद्योगिकी और लॉजिस्टिकल बाधाएँ: विभिन्न तकनीकी क्षमताओं वाले प्रतिभागियों को एकीकृत करना महत्वपूर्ण संसाधनों की मांग करता है, जिससे नेटवर्क की निरंतरता सुनिश्चित करना कठिन हो जाता है।
  • प्रत्यक्ष मूल्य नियंत्रण की कमी: ONDC की भूमिका एक facilitators के रूप में इसकी क्षमता को सीधे छूट देने या थोक मूल्य निर्धारण रणनीतियों को प्रभावित करने में सीमित करती है।

आगे का रास्ता

  • डिजिटल अवसंरचना में निवेश: सरकार को यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि ग्रामीण क्षेत्रों में मजबूत ब्रॉडबैंड और मोबाइल कनेक्टिविटी हो।
  • डिजिटल साक्षरता और उपयोग में आसानी को बढ़ावा देना: क्षेत्रीय भाषाओं में व्यापक शिक्षा कार्यक्रमों की आवश्यकता है, ताकि विक्रेता और खरीदार ONDC को प्रभावी ढंग से समझ सकें।
  • विवाद समाधान तंत्र को मजबूत करना: ONDC को एकल खिड़की प्रणाली स्थापित करनी चाहिए जो पारिस्थितिकी तंत्र में विश्वास बढ़ाए।
  • सहयोगी रणनीतियाँ और प्रोत्साहन: ONDC को मौजूदा ई-कॉमर्स खिलाड़ियों, स्टार्टअप्स और उद्योग निकायों के साथ काम करना चाहिए।
  • प्रौद्योगिकी के माध्यम से नवाचार को बढ़ावा देना: ONDC को व्यक्तिगत खरीदारी अनुभवों के लिए AI और सुरक्षित लेनदेन के लिए ब्लॉकचेन जैसी उभरती प्रौद्योगिकियों का उपयोग करना चाहिए।

अभिनव पहल: ONDC - प्रगति का द्वार

क्यों समाचार में? ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) ने 15 मिलियन मासिक लेनदेन का महत्वपूर्ण मील का पत्थर पार कर लिया है। यह उपलब्धि छोटे व्यवसायों को सशक्त बनाने और समावेशी ई-कॉमर्स को बढ़ावा देने में इसकी भूमिका की साक्षी है। मई 2024 में, ONDC ने 8.9 मिलियन लेनदेन की सर्वकालिक उच्चतम संख्या दर्ज की, जो महीने-दर-महीने 23% की remarkable वृद्धि को दर्शाता है।

ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स क्या है?

  • ONDC (ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स) को अप्रैल 2022 में वाणिज्य मंत्रालय के अंतर्गत उद्योग और आंतरिक व्यापार को बढ़ावा देने के लिए विभाग (DPIIT) द्वारा लॉन्च किया गया था। इसका उद्देश्य भारत में ई-कॉमर्स को लोकतांत्रिक बनाना है।
  • यह प्लेटफ़ॉर्म ओपन-सोर्स है और खरीदारों और विक्रेताओं के बीच निर्बाध लेनदेन को सुविधाजनक बनाता है, जो प्लेटफ़ॉर्म-केंद्रित मॉडल से खुला नेटवर्क दृष्टिकोण की ओर बढ़ता है।
  • ONDC को सार्वजनिक और निजी बैंकों के योगदान से एक गैर-लाभकारी सेक्शन-8 कंपनी के रूप में स्थापित किया गया है, जिसकी अधिकृत पूंजी ₹500 करोड़ है।

उद्देश्य

  • प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों का प्रभुत्व कम करना, इंटरऑपरेबिलिटी और समावेशिता के माध्यम से।
  • छोटे व्यवसायों, महिलाओं द्वारा संचालित उद्यमों, और SC/ST उद्यमियों को डिजिटल मार्केटप्लेस तक पहुँचने के लिए उपकरण प्रदान करना।
  • नेटवर्क पर व्यवसायों के लिए ग्राहक अधिग्रहण लागत और लेनदेन प्रसंस्करण खर्च को कम करना।
  • क्षेत्रीय और भाषाई विभाजन को कम करना, underserved बाजारों से भागीदारी को बढ़ावा देना।
  • उपभोक्ताओं को विभिन्न विक्रेताओं, प्रतिस्पर्धी कीमतों, और उच्च गुणवत्ता की सेवाओं तक पहुँच प्रदान करना।

कार्यक्रम की कार्यप्रणाली

  • ONDC एक विकेंद्रीकृत आर्किटेक्चर पर काम करता है जो खुली प्रोटोकॉल का उपयोग करता है, जिससे विभिन्न प्लेटफार्मों पर खरीदारों और विक्रेताओं को मानक API के माध्यम से लेनदेन करने की अनुमति मिलती है।
  • नेटवर्क के भीतर भूमिकाएँ स्पष्ट रूप से खरीदार ऐप्स, विक्रेता ऐप्स, लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं, और तकनीकी सक्षम करने वालों में विभाजित हैं ताकि दक्षता और जवाबदेही सुनिश्चित हो सके।
  • नेटवर्क 13 क्षेत्रों में संचालन को सुविधाजनक बनाता है, जिसमें खाद्य, किराने, गतिशीलता, फैशन, कृषि, और वित्तीय सेवाएँ शामिल हैं।

अब तक की उपलब्धियाँ

  • ONDC ने 616 शहरों में अपनी पहुँच बढ़ाई है, जिससे भौगोलिक कवरेज और विक्रेताओं और खरीदारों की भागीदारी बढ़ी है।
  • प्रारंभ में बेंगलुरु और दिल्ली में पायलट किया गया, ONDC ने गतिशीलता, स्वास्थ्य, सौंदर्य, और कृषि जैसे विभिन्न श्रेणियों में विस्तार किया है।
  • MSME-TEAM योजना, जो 2024 से 2027 तक सक्रिय है, का लक्ष्य 5 लाख MSMEs को शामिल करना है, जिसमें 2.5 लाख महिलाएँ संचालित उद्यम शामिल हैं।
  • ONDC ने 14वें इंडिया डिजिटल अवार्ड्स में "स्टार्ट-अप ऑफ द ईयर" और 2024 में "टेक डिस्रप्टर" जैसे कई पुरस्कार प्राप्त किए हैं।

ONDC के लाभ क्या हैं?

  • छोटे व्यवसायों और MSMEs को सशक्त बनाना: ONDC सूक्ष्म, छोटे और मध्यम उद्यमों (MSMEs) को महंगी प्लेटफार्म-विशिष्ट नीतियों पर निर्भरता को कम करके और उन्हें राष्ट्रीय स्तर पर पहुँच विस्तारित करके सशक्त बनाता है।
  • डिजिटल वाणिज्य में समावेशिता का विस्तार: ONDC स्थानीय विक्रेताओं, कारीगरों, और ग्रामीण उद्यमियों के भागीदारी को बढ़ावा देता है, जो सामाजिक-आर्थिक समावेश और बाजार की पहुँच में सुधार करता है।
  • उपभोक्ता अनुभव और प्रतिस्पर्धा को बढ़ाना: खरीदारों को विक्रेताओं की विस्तृत चयन, विविध उत्पाद विकल्प, और प्रतिस्पर्धात्मक मूल्य मिलते हैं, जिससे उपभोक्ता संतोष में वृद्धि होती है।
  • आर्थिक विकास और रोजगार सृजन: यह पहल छोटे व्यवसायों के औपचारिककरण में सहायता करती है, जिससे डिजिटल रिकॉर्ड बनते हैं जो क्रेडिट और वित्तपोषण तक पहुँच को बढ़ाते हैं।
  • डिजिटल वाणिज्य नवाचार में अग्रणी: ONDC का ओपन-सोर्स दृष्टिकोण तकनीकी नवाचार को प्रोत्साहित करता है, जिससे डेवलपर्स को ई-कॉमर्स ढांचे के भीतर नए समाधान बनाने की अनुमति मिलती है।

ONDC के लिए चुनौतियाँ क्या हैं?

  • संक्रमण और अपनाने की जटिलता: ONDC का विकेंद्रीकृत प्रणाली सरल प्रणालियों जैसे UPI की तुलना में अधिक जटिल है, जो छोटे व्यवसायों के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
  • विवाद समाधान और जवाबदेही के मुद्दे: ONDC के पास शिकायतों को हल करने के लिए कोई केंद्रीकृत प्रणाली नहीं है, जिससे देरी या उत्पाद गुणवत्ता जैसे मुद्दों के लिए जिम्मेदारी का असमंजस होता है।
  • स्थापित प्लेटफार्मों से प्रतिस्पर्धा: मौजूदा ई-कॉमर्स दिग्गजों के पास अपने बड़े ग्राहक आधार, वफादारी कार्यक्रमों, और बंडल सेवाओं के साथ मजबूत पकड़ है, जिससे ONDC के लिए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करना कठिन हो जाता है।
  • तकनीकी और लॉजिस्टिक बाधाएँ: विभिन्न तकनीकी क्षमताओं वाले विभिन्न प्रतिभागियों को एकीकृत करना पर्याप्त संसाधनों की आवश्यकता करता है, जिससे नेटवर्क की स्थिरता सुनिश्चित करना कठिन हो जाता है।
  • प्रत्यक्ष मूल्य नियंत्रण की कमी: ONDC की भूमिका एक facilitator के रूप में इसकी क्षमता को सीधे छूट देने या थोक मूल्य निर्धारण रणनीतियों को प्रभावित करने से रोकती है।

आगे का रास्ता

  • डिजिटल अवसंरचना में निवेश: सरकार को यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि ग्रामीण क्षेत्रों में मजबूत ब्रॉडबैंड और मोबाइल कनेक्टिविटी हो।
  • डिजिटल साक्षरता और उपयोग में आसानी को बढ़ावा देना: क्षेत्रीय भाषाओं में व्यापक शिक्षा कार्यक्रमों की आवश्यकता है, जिससे विक्रेताओं और खरीदारों को ONDC को प्रभावी ढंग से नेविगेट करने में मदद मिले।
  • विवाद समाधान तंत्र को मजबूत करना: ONDC को एक एकल-खिड़की प्रणाली स्थापित करनी चाहिए ताकि पारिस्थितिकी तंत्र में विश्वास बढ़ सके।
  • सहयोगात्मक रणनीतियाँ और प्रोत्साहन: ONDC को मौजूदा ई-कॉमर्स खिलाड़ियों, स्टार्टअप्स, और उद्योग निकायों के साथ काम करना चाहिए।
  • प्रौद्योगिकी के माध्यम से नवाचार को बढ़ावा देना: ONDC को व्यक्तिगत खरीद अनुभवों के लिए AI और सुरक्षित लेनदेन के लिए ब्लॉकचेन जैसी उभरती हुई तकनीकों का उपयोग करना चाहिए।
अभिनव पहल, ONDC, प्रगति का द्वार | Current Affairs (Hindi): Daily, Weekly & Monthly - UPSC
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Oct 13, 2025 Last updated
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